Desafios enfrentados pelos líderes em um mundo em constante mudança
As empresas são construídas por indivíduos! De pouco adianta ter um profundo entendimento do mercado e uma abordagem integrada se faltar ao líder a capacidade real de conduzir pessoas. Isso se torna ainda mais crítico na atualidade!
Em abril de 2020, o antropólogo dos EUA, Jamais Cascio, através de um ensaio chamado “Facing the Age of Chaos” (“Diante da Era do Caos”), introduziu uma evolução do conceito VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity – Volátil, Incerto, Complexo, Ambíguo), para melhor descrever o estado do mundo contemporâneo. Sendo assim, surgiu o termo “Mundo BANI”, um acrônimo para Brittle (Frágil), Anxious (Ansioso), Non-linear (Não linear) e Incomprehensible (Incompreensível), descrevendo perfeitamente os obstáculos do nosso século, sobretudo após a pandemia do Covid-19, um verdadeiro evento global disruptivo. Desta forma, Cascio argumenta que as abordagens tradicionais para a liderança, o planejamento e a resolução de problemas são inadequados para enfrentar essas novas realidades. Em vez disso, sugere-se que habilidades como a empatia, a flexibilidade e a capacidade de entender e navegar na não linearidade e na incompreensibilidade são essenciais.
Os líderes enfrentam uma série de desafios em um mundo em constante mudança e, por isso, são forçados a uma quebra de paradigma na liderança e na resolução de problemas para lidar com as novas realidades. Alguns dos principais desafios são:
Gerenciamento da incerteza:
Desenvolvimento de habilidades da equipe
Manutenção da motivação e engajamento.
Cultura organizacional
Gerenciamento da complexidade
Resolução de problemas éticos
Angustiados diante da dura realidade que os assedia, em suas mentes começam a surgir perguntas tais como: “o que, afinal de contas, devemos fazer para vencer todos esses desafios”? Respostas como: “líderes precisam ser flexíveis, adaptáveis e capazes de pensar de forma criativa” surgem como ingredientes das receitas para o enfrentamento das provocações.
Com o objetivo de elucidar o tema, destacamos aqui que, além do equilíbrio e da capacidade de exercer inteligência emocional em situações adversas, é necessário que a liderança possua uma combinação de conhecimentos específicos e habilidades interdisciplinares como:
Conhecimento em gestão de pessoas: como sinalizado anteriormente, é por aqui que se começa a receita para fazer dar certo mas, infelizmente, esta verdade não habita o cenário de todas as organizações. Os líderes precisam entender os princípios de gestão de recursos humanos para serem capazes de desenvolver equipes resilientes e adaptáveis. Isso inclui habilidades de comunicação, resolução de conflitos, motivação e desenvolvimento de talentos.
Conhecimento em liderança situacional: embora um dos estilos de liderança possa ser dominante, o fato é que é possível adaptar o estilo às necessidades específicas de cada situação (sendo flexível!). Isso inclui saber quando ser autocrático, democrático, orientado para as pessoas ou orientado para a tarefa.
Conhecimento do mercado: manter-se sempre atualizado sobre as tendências, demandas dos clientes, movimentos de concorrentes e oportunidades que surgirem.
Conhecimento tecnológico: ter um entendimento sólido das tecnologias emergentes relevantes para seu negócio. Pesquisar e aprender sobre inteligência artificial, big data, automação, blockchain e outras tecnologias disruptivas que, certamente, se casam com o negócio.
Conhecimento em gestão de mudança: compreender os princípios da gestão da mudança (compreensão da necessidade, comunicação eficaz, planejamento cuidadoso, adaptação, avaliação e aprendizado contínuos) para identificar resistências e engajar as partes interessadas.
Conhecimento em análise de dados: extrair insights significativos dos dados e tomar decisões informadas com base neles. Isso inclui habilidades em análise de dados, interpretação de métricas e tomada de decisões orientada por dados.
Conhecimento em ética e responsabilidade social: Com o aumento do escrutínio público sobre as práticas empresariais, os líderes devem estar cientes das questões éticas e sociais relacionadas às operações de sua empresa. Isso inclui saber de temas e questões como sustentabilidade, responsabilidade social corporativa e diversidade e inclusão.
Não é fácil liderar e mais desafiante se torna em um mundo em constante mudança e, mais, com excesso de informações! Todavia, a liderança sempre será responsável por definir uma visão clara, alinhar o time com essa visão e orientar o progresso em direção aos objetivos estabelecidos em suas organizações. Sendo assim, conscientizar-se, o quanto antes, sobre a necessidade de reciclagem e ampliação do conhecimento é primordial! Apenas desenvolvendo-se, mantendo-se atualizados sobre as tendências e desenvolvendo as habilidades necessárias, os líderes serão capazes de conduzir-se eficazmente em ambientes dinâmicos.
Texto por
Mitzi Siqueira Peres e Sousa
